CHUYỂN ĐỔI SỐ TẠI DOANH NGHIỆP LOGISTICS VIỆT NAM TRONG BỐI CẢNH HỘI NHẬP TOÀN CẦU

Tóm tắt

Bài báo tập trung đánh giá thực trạng và mức độ triển khai chuyển đổi số (CĐS) tại các doanh nghiệp logistics Việt Nam trong giai đoạn 2022-2024 nhằm đưa ra các giải pháp thúc đẩy tiến trình CĐS của các doanh nghiệp trong giai đoạn tới. Xuất phát từ thực tế chi phí logistics tại Việt Nam còn ở mức cao khoảng 16-17% tổng sản phẩm quốc nội (Theo Hiệp hội Doanh nghiệp dịch vụ logistics Việt Nam, 2024). Nghiên cứu làm rõ cơ sở lý luận về CĐS, tập trung vào ba yếu tố cốt lõi: Công nghệ, con người, và quy trình. Nghiên cứu chỉ ra mức độ ứng dụng công nghệ số đang tăng trưởng tích cực, tỷ lệ doanh nghiệp ứng dụng công nghệ số trong ngành logistics Việt Nam đạt 55% vào năm 2024, với các lĩnh vực được ưu tiên là theo dõi đơn hàng, quản lý khách hàng và phân tích dữ liệu chuỗi cung ứng. Quá trình CĐS gặp phải nhiều rào cản lớn, trong đó nổi bật nhất là rào cản khung pháp lý kìm hãm hoạt động số hóa (4,23 điểm), hạn chế về nguồn vốn đầu tư, sự thiếu hụt chuyên gia nội bộ và nhân sự có kỹ năng số, cùng với hạ tầng công nghệ thông tin quốc gia chưa đồng bộ. Khả năng khai thác giá trị kinh doanh từ tài sản dữ liệu vẫn còn yếu (3,07 điểm). Giải pháp đề xuất về đầu tư công nghệ phù hợp với quy mô, đào tạo nguồn nhân lực số, hợp tác với đối tác công nghệ và kiến nghị Nhà nước thực hiện hỗ trợ tài chính và chính sách ưu đãi, xây dựng hạ tầng công nghệ thông tin đồng bộ, và thúc đẩy hợp tác quốc tế nhằm đẩy mạnh CĐS trong giai đoạn 2025–2030.